photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence CRIT VALENCIENNES recherche pour plusieurs de ses clients des Barmans (H/F), sur le secteur de Saint-Amand. Vos missions seront les suivantes : Préparer la salle et les tables avant le service, Prendre les commandes, Servir à table, Rédiger la note du restaurant, Débarrasser les tables, Réaliser les encaissements, Conseiller les clients, Effectuer des opérations de manutention diverses, Tenir le bar, Préparer des cocktails. Amplitude horaire variable du lundi au dimanche. Profil souhaité : - Titulaire du CAP-BEP service serait un plus ou avoir une première expérience réussie dans le domaine de la restauration - Réel sens relationnel, de la rigueur, ainsi que le sens du service sont de mises - Respect des règles de sécurité et d'hygiène - Maitriser les instruments de mesure - Être véhiculé pour se rendre sur le site difficilement accessible en transport en commun

photo Conducteur(trice) ligne production/fabrication indus aliment

Conducteur(trice) ligne production/fabrication indus aliment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuville-sur-Escaut, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour notre client agricole basé sur Neuville sur Escaut des conducteurs d'installations (H/F) Vos missions principales seront la gestion de la ligne de fabrication, et le chargement des camions. Une connaissance en informatique est demandée et un diplôme MSMA serait un plus. Les horaires de notre client sont les 3X8 (matin, après-midi et nuit). le taux horaires varie selon l'expérience, vous aurez également : prime de nuit, panier, prime de douche, 13ème mois, tickets resto et accès au CE de notre client Travailler dans la poussière ne vous fait pas peur Vous êtes à l'aise en informatique Vous avez le diplôme ou le niveau MSMA Vous êtes disponible de suite

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Barman / Barmaid

Emploi Alimentation - Supérette

Marchiennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour notre bar situé à Marchiennes une personne : - capable de préparer et servir les boissons (une connaissance des cocktails est un plus). - connaissant les règles d'hygiène. - sachant travailler en autonomie. - reconnue pour son accueil client. Le contrat proposé est un CDD de 25 heures/semaine pendant 3 mois, évolutif en CDI et possibilité d'augmenter le nombre d'heures. Les horaires d'ouverture sont en fin de journée et fin de semaine.

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre agence hébergée, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de Recrutement. Le sourire aux lèvres, tu accueilles et conseilles nos salariés et notre client privilégié. Tu cherches et trouves les perles rares que le client attend désespérément, et ça, peu importe où elles se cachent. Tu sais détecter leurs talents en mettant en application les techniques et outils d'évaluation. Tu connais tes salariés sur le bout des doigts et tu sais les mettre en valeur. Tu instaures une relation de confiance et veilles à ce que tout se passe bien, dans le respect des règles (contrats de travail rédigés en bonne et due forme, visites médicales planifiées, sécurité au travail assurée, droits et avantages de vos candidats connus.) Facebook n'a pas de secret pour toi, ça tombe bien, le recrutement ça se passe aussi sur le web. Tu es disponible en OCTOBRE 2024 ou après pour à minima 2 mois ? (NB : nous ne prenons pas d'alternant - stagiaire uniquement - nous ne fournissons pas les conventions, merci de voir avec des organismes s'il s'agit d'une reconversion/immersion) Tes missions si tu les acceptes : - Administration des dossiers individuels des collaborateurs : dossiers[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Martin-Boulogne, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Afin d'accompagner la croissance d'activité de notre site Armatis St Martin Boulogne, nous créons un partenariat avec l'école des Métiers du Sport de Boulogne afin de recruter des chargés de clientèle (F/H) en alternance ! Vous préparez le Titre Professionnel CRCD (Conseiller Relation Client à Distance) à travers une méthode pédagogique basée sur le sport, bien-être et développement personnel. Candidatez dès maintenant et venez rencontrer l'école des métiers du sport Mercredi 25/09 entre 13h30 et 16h30 à l'agence France Travail de St Martin Boulogne dans le cadre du forum de l'alternance.

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Responsable d'élevage porcin

Emploi

Grivesnes, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous aurez la responsabilité de : - Coordonner la conduite de l'élevage en binôme avec le chef d'exploitation : Prise de décisions relatives au bon fonctionnement de l'élevage Observation régulière des conditions générales de l'élevage : température, ventilation, etc. Gestion des automatismes liés à l'élevage : machine à soupe, FAF Gestion des éventuels problèmes pouvant survenir (panne technique, problème sanitaire, etc.) - Participer à la gestion du personnel (3 personnes) : Répartition des missions diverses aux salariés de l'élevage Organisation du travail Astreinte : Vous serez amené à travailler le week-end en roulement. Expérience appréciée idéalement en élevage porcin. Volonté d'apprendre et d'évoluer au sein de l'élevage : prise de responsabilités telles que l'encadrement de l'équipe. Vous êtes autonome, polyvalent et proactif Formation agricole : niveau BTS à ingénieur Le poste est disponible immédiatement Un logement pour une famille est possible. Pour postuler : Envoyer votre candidature - CV et lettre de motivation - en précisant la référence de cette offre 24081

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Technicien/Technicienne de maintenance en télécommunications

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Partnaire Limoges recherche pour son client 2 TECHNICIENS DE MAINTENANCE GSM TELECOM ET COURANTS FAIBLES H/F basés à Brive La Gaillarde (19) pour une mission de 6 mois en intérim. Vous intégrerez une entreprise qui maîtrise l'ensemble des technologies de l'information et de la communication et qui répond aux problématiques d'infrastructures de télécommunications et de transformation digitale, dans un environnement hyper sécurisé. Pour le compte d'un opérateur, vous assurez la maintenance des sites du réseau Mobile (GSM) dans la région Sud-ouest. Vous interviendrez dans le cadre d'opérations de maintenances curatives, travaux ou préventives sur les équipements électriques 48V (batterie...), les équipements multi techniques (ventilation...) et sur les systèmes radio GSM (contrôle de pylône, contrôle antichute, contrôle de la chaine antennaire). Rattaché au Responsable Projet, vous réalisez les opérations de maintenance préventive et curative des sites Mobiles du réseau de télécommunication. De par vos fonctions, vous devrez : - Effectuer la maintenance des sites mobiles (remplacement de matériel sur pylône, toit, terrasse, changement d'antennes, MHA, RRU, EVT, mesures[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Afin de renforcer notre équipe, l'hôtel Kyriad Direct est à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent en restauration 39H/sem en CDI. Vos missions: -Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) -Assurer le service -Pointage des réservations/ attribution des chambres -Fidélisation de la clientèle -Traitement des mails, groupes, séminaires -Assurer la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour - Service de restauration / Bar

photo Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Emploi Administrations - Institutions

Heyrieux, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe d'animation dynamique et soudée ayant à cœur le respect du rythme de l'enfant, l'acceptation de la différence, l'entraide et la coopération ! Sous la responsabilité du directeur de l'accueil de loisirs et de la Responsable du Service Enfance vous serez animateur au sein de l'accueil de loisirs des Collines les mercredis Missions : - Participation aux réunions de préparation et bilans de l'accueil de loisirs - Conception, mise en œuvre et évaluation de projets d'animation et d'activités en lien avec le projet pédagogique de l'accueil de loisirs - Accueil des familles et prise en charge des enfants. - Mise en œuvre des plannings d'activité - Gestion de la vie quotidienne des structures (participation aux repas, préparation des goûters, installation et rangement du matériel, etc.) Profil : Diplôme : BAFA validé, en cours, ou équivalence. PSC1 appréciable. Compétences : - Connaissance des techniques d'animation. - Bonne connaissance du public accueilli, des rythmes et des besoins de l'enfant. - Connaissance[...]

photo Ingénieur / Ingénieure d'essais méthodes en industrie

Ingénieur / Ingénieure d'essais méthodes en industrie

Emploi Transport

-, 57, Moselle, Grand Est

Description de l'employeur Au sein de la Direction Générale Industrielle et Ingénierie, La Direction Zone Ingénierie Nord Est Normandie regroupe plus de 620 collaborateurs au service des entités de SNCF Réseau territoriales (Reims, Strasbourg, Lille, Metz, Rouen) et des clients externes pour la réalisation de projets d'investissement, d'études ou d'expertise du domaine ferroviaire. Avec un savoir faire reconnu sur de nombreux domaines techniques, Génie civil, Génie Electrique, Génie Ferroviaire, Environnement, vous intégrez une entité d'ingénierie assurant les missions de Pilotage Opérationnel de Projets, de Maitrise d'oeuvre et d'Expertise sur le réseau ferroviaire. Vos missions pourront nécessiter des déplacements sur l'ensemble du territoire national selon les projets. Description du poste Votre mission principale est de réaliser des essais afin de valider les études et les travaux de nature électrique, électrotechnique ou informatique pour permettre la mise en service des installations de sécurité ferroviaires. Ceci conformément aux souhaits des clients, et dans le strict respect des normes, des référentiels et des procédures. Les installations de sécurité concourent[...]

photo Chargé / Chargée de production de spectacles

Chargé / Chargée de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

La Générale d'Imaginaire produit des spectacles et évènements autour des arts de la parole et de l'écriture (théâtre, slam, rap, chanson, performances, lectures, théâtre de rue...), accompagne des artistes au quotidien, et réalise des projets d'action culturelle, pour que tout le monde puisse dire, écrire, prendre la parole. Son objectif : faire entendre les voix. Parce que parler, écrire, faire circuler les points de vue, c'est politique. Elle s'engage à y mettre autant de poésie que possible. Pour ce faire, elle s'entoure de plumes originales et engagées du côté des luttes sociales, de l'écologie, du féminisme, de la lutte contre le racisme et de la défense des plus démuni-e-s. Elle défriche aussi les plumes insoupçonnables, cachées dans les mains et les voix qu'elle rencontre au gré de ses immersions territoriales, principalement dans les Hauts-de-France. La Générale d'Imaginaire fonctionne sans direction depuis 2019 afin d'épouser au mieux nos valeurs démocratiques. A travers des réunions régulières, vous participerez aux décisions collectives des membres de l'association : artistes, membres du CA et équipe permanente. Vous travaillerez dans des bureaux partagés, situés[...]

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Aide agricole en maraîchage-horticulture

Emploi Négoce - Commerce gros

Mastaing, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous serez chargé(e) de l'épluchage à la chaine, Attendus : * respecter une cadence de travail soutenue * capacité à maintenir la position debout toute la journée * être autonome pour se rendre à l'entreprise Poste à pourvoir dès que possible. Pas d'expérience requise, être en capacité de se rendre sur le lieu de travail. 7h30-12h et 13h-16h/16h30 (15 minutes de pause par demi-journée), du lundi au vendredi. Merci de vous rendre directement avec votre CV au sein de l'entreprise ( ferme en face de la mairie)

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Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

Emploi Bricolage - Jardinage

Roost-Warendin, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous réaliserez des opérations de propreté, de nettoiement et d'entretien des surfaces, locaux, équipements de sites tertiaires, selon la réglementation d'hygiène et de sécurité. Vous travaillerez sur 3 sites (situés au même endroit). L'entreprise est mal desservie par les transports en commun. Vous travaillerez tôt le matin et/ou tard le soir (avant 9h après 17h).

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Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions seront : -Nettoyer et laver les sols et les vitres -Dépoussiérer le mobilier -Vider les corbeilles à papier et les poubelles -Nettoyer les sanitaires -Nettoyer les espaces extérieurs privatifs -Utiliser un nettoyeur à haute pression, ou d'autres engins de nettoyage automatiques -Suivre les précautions d'emploi des produits ménagers mis à disposition et veiller à bien entretenir le matériel -Prendre soin des meubles, du matériel et des supports pour éviter toute détérioration pendant le processus de nettoyage -Respecter les règles d'hygiène et sécurité fournies par l'employeur : celles-ci sont différentes en fonction du lieu d'exercice -Exercer son métier dans la discrétion en veillant à respecter le quotidien des résidents et/ou des travailleurs -Rendre compte à son responsable d'éventuels dysfonctionnements ou anomalies empêchant de bien réaliser les tâches à accomplir PERMIS B + VEHICULE OBLIGATOIRE car des déplacements sont prévus dans l'agglomération Dunkerquoise

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Jeumont, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un contrat en alternance dans un supermarché, nous recherchons : Un/une Employé(e) de rayon libre-service Vous serez chargé(e) : - De la mise en rayon, de l'étiquetage et de la vérification des dates de consommation - De la réception des marchandises et de l'organisation de la réserve - De l'accueil et du renseignement du client. Une polyvalence sur plusieurs rayons est possible. Une période de stage de 7 jours peut être envisagée avant le démarrage. L'alternance se déroule sur une base hebdomadaire de 6 ou 8 heures de formation et respectivement de 27 ou 29 heures de travail en entreprise. La formation se déroule à distance au sein de l'entreprise. Il n'y a pas de déplacement à prévoir autre que le trajet domicile -> entreprise. L'alternance se déroule sur une base hebdomadaire de 6 ou 8 heures en formation et respectivement de 27 ou 29 heures de travail en entreprise.

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous attendez d'une enseigne qu'elle vous propose un cadre de travail épanouissant, où vous pourrez faire progresser votre projet de carrière au quotidien ? Alors n'hésitez plus et devenez employé libre-service (H/F) chez U express dans le Vieux Lille. Vos missions : Accueillir et conseiller les clients Développer les ventes Gérer et réapprovisionner les rayons tout au long de la journée Réaliser les contrôles d'hygiène et sécurité Enregistrer les articles, encaisser les ventes et contrôler les moyens de paiement Vous avez le goût du commerce, le sens du service client, vous aimez le travail en équipe, la rigueur, l adaptabilité et vous avez le sens de l organisation. Vous serez en charge du rayon alcool/bières et en lien direct avec les fournisseurs. Votre appétence et votre intérêt pour l'univers de la bière peuvent être un plus. Poste à pourvoir dès que possible

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, vous assurez l'accueil des hébergés et contribuez à la qualité des prestations en participant à l'organisation matérielle de la vie en collectivité au sein d'un dispositif CADA situé à Bailleul (59). Dans ce cadre, vous assurez, notamment, les missions suivantes : - Préparer les lieux d'hébergement et en assurer la manutention ; - Veiller à l'entretien du matériel et à la remise en ordre des locaux ; - Réaliser des tâches de maintenance et d'entretien de premier niveau ; - Faire remonter les dysfonctionnements techniques à la filière maintenance ; - Effectuer la veille et l'alerte sur les aspects d'hygiène et de sécurité. Vous participez également activement à l'animation de la structure : - Participer à l'accueil des personnes hébergées, apporter des informations sur la vie de la structure et l'utilisation des équipements ; - Contribuer au respect du règlement intérieur ; - Favoriser la bonne intégration des hébergés et réguler la vie en collectivité (prévention et gestion des conflits ) ; - Participer à l'organisation et la réalisation des activités auprès du public accueilli. De formation de niveau CAP/BEP/Bac[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Rosult, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre fonction - Organisation des plannings des commerciaux sur des clients existants et des prospects. - Suivi des offres des commerciaux - Vous gérez l'agenda de 1 à 2 commerciaux - Vous êtes familiarisé(e) avec l'outil informatique - Vous évoluez au sein d'une équipe à taille humaine Votre profil - Vous maîtrisez les techniques de prise de Rendez Vous. - Vous savez poser les bonnes questions pour découvrir les besoins et attentes de vos interlocuteurs. - Expérience significative de prospection téléphonique (appels sortants) ; première expérience réussie dans ce domaine indispensable. - Maîtrise du pack Office, bonne maîtrise des outils bureautiques (CRM) Vous travaillez du Lundi au Jeudi 8h30-12h // 13h30 - 17h et le vendredi 8h-12h // 13h30 - 16h30

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la boulangerie et boulangerie-pâtisserie des vendeurs sur la métropole lilloise Votre rôle consiste à : - Accueillir et conseiller la clientèle dans notre client - Assurer la vente des produits de boulangerie et pâtisserie - Participer à la mise en place et à la présentation des produits en vitrine - Veiller à la propreté et à l'hygiène du point de vente Profil : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la vente en boulangerie-pâtisserie ou dans une enseigne alimentaire - Niveau BAC souhaité Compétences comportementales : - Communication - Sens du service - Adaptabilité - Esprit d'équipe - Orientation client Compétences techniques : - Vente - Communication - Boulangerie - Pâtisserie - Service client -maitrise des normes d'hygiène A pourvoir dès que possible en temps partiel (24h/semaine) Contrat CDD Horaires: amplitude du lundi au samedi 6h30-20h salaire: 11,65eu brut/heure sur les sites de LOMME WAMBRECHIES ou LESQUIN Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par son métier, alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de peintures, vernis, encres et mastics et basé à LESQUIN (59810), en CDI un Assistant Administratif logistique (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication de peintures, vernis, encres et mastics. Avec une solide réputation dans le domaine, notre client s'engage à offrir un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Vos missions seront les suivantes: Gestion administrative de l'ordonnancement de l'activité logistique : - Transformation des commandes clients en bons de préparation de commande interne - Planification des préparations de commandes et des livraisons - Contacts extérieurs dans le cadre de son travail et la gestion des aléas dont non-conformités : - L'administration des ventes basée en Angleterre - Les transporteurs - Les plateformes logistiques de nos clients. Gestion des transports : - Commande des transports auprès des fournisseurs référencés. - Prise de rendez-vous et déclaration des livraisons auprès des plateformes logistiques des clients - Gestion des emplacements sur les docks - Vérification[...]

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Agent / Agente d'information

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Adecco PME Lille recrute pour son client grande école lilloise : AGENT D'ACCUEIL H/F - 39H/sem GESTION DE L'ACCUEIL - Accueillir le public et savoir le diriger en fonction de sa demande, - Accueil physique et orientation des intervenants, étudiants, famille et prestataires, - Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants, - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur, - Gérer la boite mails. GESTION ADMINISTRATIVE EN LIEN AVEC LE BUREAU DES ETUDES - Saisir et vérifier les absences des étudiants, - Réservation de salles, - Diffuser les plannings et la communication interne sur les écrans et tableaux d'affichage. COMPETENCES METIERS - Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique - Avoir de bonnes capacités rédactionnelles - Maitriser des outils PACK Office - La maitrise de l'anglais est un plus COMPETENCES COMPORTEMENTALES - Capacité d'orientation - Facilitateur - Pédagogue - Rigoureux et organisé

photo Vendeur / Vendeuse en animalerie

Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste Au sein du magasin de La Madeleine, et rattaché au Directeur, vous serez accompagné afin d'acquérir pendant votre Alternance les compétences théoriques et pratiques du métier de Vendeur en Animalerie. Vos missions consisteront à : - S'assurer du bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation et des règles d'hygiène et de sécurité - Accueillir et accompagner la clientèle dans sa recherche de produits et de services - Réaliser la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits du magasin - S'assurer de la gestion du balisage et de l'étiquetage - Participer à la fidélisation de nos clients en mettant en avant les valeurs de notre enseigne Profil recherché Vous préparez une formation BAC pro TCVA en apprentissage, vous souhaitez vous investir avec rigueur pour développer vos compétences et renforcer votre parcours de formation. Vous êtes une personne sérieuse, fiable et organisée. Vous aimez le travail en équipe et possédez le sens de l'écoute, de la communication et du contact. Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER ». OUPS ! Nous allions[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aurez pour missions : - accueillir, écouter, analyser les besoins du client, informer, conseiller - proposer, conclure les ventes - tenir la caisse - veiller à la propreté de la boutique - ranger - réassortir - travailler en relation avec l'équipe du site de Saint Léonard - fidéliser la clientèle -Votre profil : Vous avez de préférence une expérience sur un poste similaire.

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation. Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 30 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus de 100 bureaux en France grâce à nos 630 collaborateurs. Afin de renforcer cette organisation, LHH recherche un Conseiller Emploi (H/F) en CDD (contrat de 6 mois), poste basé à Valenciennes (59). Dans le cadre d'un marché exécuté pour France Travail ayant pour objectif d'accélérer le retour à l'emploi durable des bénéficiaires, le/la Conseiller Emploi accompagne un portefeuille de bénéficiaires tout au long de la prestation en leur fournissant un soutien personnalisé et en coordonnant les différentes phases de la prestation. A ce titre, vous êtes garant : - Accueillir les bénéficiaires en entretien individuel et réaliser un diagnostic approfondi de la situation professionnelle et personnelle. - Identifier les compétences, aspirations, besoins et attentes des bénéficiaires - Co-construire avec chaque bénéficiaire un parcours[...]

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Agent / Agente de préparation de la production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Capinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Chargement et déchargement des camions à quai - Tri des marchandises - Contrôle qualité des produits - Palettisation - Port de charges - ... Horaires de journée Longue mission Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Réactivité - Esprit d'équipe - Rigueur Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi

Vieux-Berquin, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans un lieu moderne et autour d'une équipe dynamique et motivée, vous serez chargé(e) d'effectuer la plonge et le nettoyage de la salle de restaurant. Amplitude horaires de 19h00 à 1h00 du matin Vous travaillerez les weekend end : vendredi soir, samedi soir et parfois dimanche midi, ainsi qu'un midi dans la semaine ( jeudi midi). Le planning est réalisé en fonction de vos disponibilités. Les étudiants sont les bienvenus H/F (avoir la majorité)

photo Manutentionnaire

Manutentionnaire

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Craywick, 59, Nord, Hauts-de-France

A partir des documents qualités fournis et des modes opératoires : Production : Réalise le nettoyage des pièces ou ensemble mécanique. Réalise la préparation des pièces ou ensemble mécanique avant passage en machine. (Nettoyage, assemblage simple, .) Réalise la préparation des pièces ou ensemble mécanique après passage en machine. (Ébavurage, Nettoyage, graissage, protection, .) Réalise les transferts de pièces et stock celles-ci dans les zones dédiées. Réalise une identification claire des pièces et matières à usiner. Réalise le conditionnement des pièces ou ensemble mécanique pour expédition. Réalise l'entretien, suivi et marquage du petit outillage portatif (meuleuses, perceuses, .) Réalise l'entretien des machines et véhicules dont il est responsable (contrôle et mise à niveau.) Administration : Suit, et contrôle les entrées/sorties des outillages en réparation. Suit, et contrôle les flux et stockage palettiers. N iTravaux complexes : Réalise, suit, et contrôle la gestion des flux de pièces machine et ajustage avant et après la réalisation des travaux (en adéquation avec le planning). Réalise les manutentions de pièces complexes (Déplacement, retournement de pièces grande[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Quesnoy, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement maternité. Vous accueillez les clients au bar et préparez les boissons et cocktails dans le respect des commandes et des recettes de l'établissement. Savoir-être requis : être souriant (e), réactif (ve) , organisé (e) dans le service auprès des clients. Présentez-vous auprès du restaurant entre 9h et 10h30 ou 14h30 et 17h avec votre CV. L'expérience sur un poste similaire est impérative.

photo Employé / Employée de friterie

Employé / Employée de friterie

Emploi Restauration - Traiteur

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous préparez les légumes (épluchage, lavage, coupe, plonge). Vous accueillez les clients à la friterie. Vous prenez et aidez à la préparation des commandes (cuisson, assemblage) et procédez à l'encaissement. Vous veillez également à l'entretien de votre poste de travail. Vous travaillerez essentiellement du vendredi au dimanche soir.. La tenue de travail est fournie. Passer à la Brasserie à partir de 14H (attention fermeture à 15H les lundi et mardi) avec un cv à jour. Les candidatures "étudiants" sont également les bienvenues.

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à une expérience culinaire exceptionnelle et souhaitez rejoindre une équipe où la qualité et la convivialité sont primordiales. En tant que plongeur(se), voici vos missions principales : - Vous nettoyez la vaisselle, les couverts et les équipements de cuisine utilisés lors du service - Vous nettoyez les postes de travail et les locaux de la cuisine - Vous pouvez ponctuellement être amené(e) à aider la cuisine dans des petites préparations et dans la mise en place - Vous respectez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires de l'établissement Votre profil : Aucune formation particulière requise, mais une première expérience dans un poste similaire est un atout. Connaissance de base des règles d'hygiène en cuisine. Volonté d'apprendre et de s'adapter à un environnement exigeant. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi. Fermeture le dimanche et le lundi. Capacité de service pour 60 couverts. Démarrage immédiat

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE VALENCIENNES ET DOUAI (59) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez au sein des gares de Valenciennes et Douai (en alternance) et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission. Dates et horaires - Période de travail : du 20/09/2024 au 25/09/2024 - Rattrapage : du 26/09/2024 au 02/10/2024 - Du lundi au samedi - Amplitude horaire : 6h - 21h Les avantages - Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée - Prime de précarité 4% (indice SYNTEC) - Indemnité congés payés 10% Profil recherché - Vous êtes souriant(e) et dynamique - Vous êtes à l'aise en public - Vous êtes capable d'utiliser une tablette - Vous êtes autonome Qui sommes-nous ? BVA Xsight est une[...]

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Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wattrelos, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'enseigne de Wattrelos, vos missions principales sont les suivantes: -Réalisation des ventes -Gestion et administration courante du magasin: ouverture et fermeture du magasin, participation à la marche globale ( analyse des ventes et des résultats) - Présentation du magasin: maintient du magasin (bonne présentation, étiquetage, propreté), réception des marchandises, gestion du stock. Horaires variables entre 08h-19h du lundi au samedi 1950€-2000€ mensuel+ prime

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE LILLE FLANDRES, LILLE EUROPE ET TOURCOING (59) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez au sein des gares de Lille Flandres, Lille Europe et Tourcoing (en alternance) et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission. Dates et horaires - Période de travail : du 20/09/2024 au 25/09/2024 - Rattrapage : du 26/09/2024 au 02/10/2024 - Du lundi au samedi - Amplitude horaire : 6h - 21h Les avantages - Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée - Prime de précarité 4% (indice SYNTEC) - Indemnité congés payés 10% Profil recherché - Vous êtes souriant(e) et dynamique - Vous êtes à l'aise en public - Vous êtes capable d'utiliser une tablette - Vous êtes autonome Qui[...]

photo Responsable de secteur en propreté de locaux

Responsable de secteur en propreté de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de Secteur Propreté sur le département du Hérault. Poste à pourvoir courant octobre 2024. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous recrutez, supervisez, coordonnez et formez une cinquantaine d'agents de propreté répartis sur plusieurs sites. Vous serez rattaché à l'agence de Montpellier et couvrirez également le Nord Hérault. Une première expérience significative d'au moins deux ans sur un poste similaire est demandée. Vos missions principales : Organiser les équipes et contrôler les prestations -Adapter l'organisation de votre travail en fonction des exigences de l'activité-Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité -Contrôler le respect du cahier des charges -Gérer les stocks de produits, de matériels et Equipements de Protection Individuelle, ainsi que leur distribution -S'assurer que les consignes de sécurité, procédures, instructions de travail et modes opératoires sont respectés et que les EPI sont utilisés Vos compétences : Une expérience significative dans le domaine de la propreté / Excellent relationnel / Réactivité / Pragmatisme / Anticipation / Qualité analytique[...]

photo Aide maternel / maternelle de crèche - halte-garderie

Aide maternel / maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Social - Services à la personne

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Parental(e) diplômé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en crèche Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein (35h/semaine) avec une amplitude horaire de travail allant de 7h à 19h30. Vous serez amené(e) à travailler selon un planning par roulement toutes les 4 semaines. La disponibilité sur ces créneaux est impérative. Missions : Accueillir et prendre en charge les enfants de 0 à 3 ans. Assurer les soins quotidiens (toilette, repas, activités d'éveil). Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets pédagogiques. Veiller à la sécurité, au bien-être et au développement des enfants. Communiquer quotidiennement avec les parents et les équipes. Profil recherché : Diplômé(e) du CAP Petite Enfance, ou du DE Auxiliaire de Puériculture, ou d'Educateur de Jeunes Enfants. Expérience en crèche ou structure d'accueil similaire souhaitée. Intérêt marqué pour les pédagogies alternatives, notamment la pédagogie Snoezelen. Capacité à travailler en équipe, sens de l'observation et de l'écoute. Dynamique, patient(e) et bienveillant(e). Pédagogie Snoezelen : La pédagogie Snoezelen se base sur l'exploration sensorielle et vise[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Bray-Dunes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un remplacement congé maladie, la ville de Bray-Dunes recherche un(e) agent(e) d'accueil pour une durée de 3 mois, à compter du 1er décembre 2024 MISSIONS : Sous la responsabilité de la cheffe du service Relations usagers, l'agent(e) d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Vous êtes un agent polyvalent en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers des services municipaux et du secrétariat. ACTIVITES PRINCIPALES ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE: - Accueillir et renseigner les usagers, sur place ou par téléphone - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Renseigner sur les services municipaux et les démarches administratives CITOYENNETE : - Délivrer des copies et des extraits d'actes d'état civil - Gérer les demandes de recensement militaire - Inscription sur les listes électorales SECRETARIAT : - Rédiger des documents administratifs : courriers, attestations. - Délivrer des formulaires ou dossiers administratifs aux usagers - Contrôler les pièces, transmettre les formulaires ou dossiers au service compétent - Assurer la gestion du courrier - Gérer les réservations des différentes salles de la commune - Assurer[...]

photo Assistant / Assistante des ventes

Assistant / Assistante des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

o Rédiger les contrats d'achats et de ventes, ainsi que tout autre courrier (Litiges.) o Assurer le bon fonctionnement des approvisionnements et cotations des MP en produits de négoce. o Assurer les achats des conditionnements o Assurer le traitement qualitatif des demandes clients o Assurer la saisie des commandes sur le système informatique. (Création du bon de livraison, inscription sur le planning). o Rapprochement des factures - bon de Livraison lors des réceptions par camion. o Envoyer les échantillons o Informer le Manager d'un éventuel souci. o Assurer la facturation aux clients, ainsi que le suivi clients et fournisseurs. o Se coordonner avec les services transport et logistique. o Assurer le suivi des cuves de stockage produits. o Ordre d'oxydation et Co filtration des produits o Classer les différents documents (attestations, factures, bulletin d'analyse.) dans les dossiers d'achat. L'assistant(e) commercial(e) pourra être amené à réaliser toutes autres tâches pouvant entrer dans ses prérogatives. Vous serez en interaction avec nos services internes tels que le service logistique et affrètement, le service logistique et exécution ainsi que le service transports,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Bouchain, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aurez à effectuer les taches suivantes: Accueil - Vente -Contact clientèle -Encaissement -Mise en rayon des produits -Nettoyage fermeture - Travail en binôme . -Travail le week-end "dimanche matin". Normes d'hygiène et de propreté Contrat dans le cadre d'un surcroit d'activités. Prévoir un solution de mobilité, commune peu desservie .

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Secrétaire administratif / administrative

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) à la Responsable des Services Administratifs, vous aurez pour mission principale de fournir un soutien opérationnel au service administratif et financier afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations comptables quotidiennes. Vos responsabilités incluront notamment : - Régularisation des commandes fournisseurs - Pointage des bons de livraison fournisseurs - Saisie et vérification des factures fournisseurs - Établissement des factures clients - Relance des impayés clients - Tâches administratives telles que répondre au téléphone, aux mails, etc. Profil Recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les qualifications suivantes : - Rigoureux(se) avec un souci du détail et une bonne organisation - Autonome avec un esprit d'équipe développé et une capacité d'analyse - Maîtrise des logiciels bureautiques, en particulier Excel, Word, etc. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire - Diplôme de niveau Bac Pro en secrétariat Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein de notre entreprise, veuillez nous faire parvenir votre CV

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Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Empreintt, l'agence qui marque le travail temporaire ! L'agence de Wasquehal recherche pour le compte de son client des Préparateurs de sandwich H/F Vos missions : - Préparation des sandwichs - Assurer la qualité des produits - Maintenir un environnement de travail propre et sûr - Respecter les procédures de sécurité et alimentaire - Nettoyer et entretenir les équipements - Livraison Mission à la journée Le profil recherché Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se), dynamique ? Vous disposez d'une première expérience dans la restauration ? Etre capable de travailler efficacement et d'effectuer plusieurs tâches en même temps. Vous êtes la personne que nous recherchons? Envoyez nous votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !

photo Préparateur / Préparatrice de fabrication industrielle

Préparateur / Préparatrice de fabrication industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Prouvy, 59, Nord, Hauts-de-France

Synergie recherche pour son client des PREPARATEURS DE COMMANDE H/F-Participation à la fabrication du produit -Alimentation de la ligne de production -Vérification des produits -Contrôle des opérations et signalement des anomalies -Emballage des produits -Rangement et stockage des produits Entretien des machines et rangement de la zone de travail Renseignement des documents de production Consigner des données d'activité - Réaliser la palettisation - Assurer la première étape du contrôle qualité en effectuant les prélèvements requis - Contrôler la conformité d'aspect d'un produit - Monter, démonter les pièces, outillages de machines - Renseigner les supports de suivi de fabrication ou de conditionnement - Surveiller le fonctionnement de la machine Réactivité - Adaptabilité - Attention - Disponibilité - Méthode - Rigueur - PrudenceVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Opérateur / Opératrice de ligne de conditionnement

Opérateur / Opératrice de ligne de conditionnement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bertry, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication de produits ménagers. Synergie Caudry recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur Caudrésis, des Opérateurs de conditionnement H/F Intégration sous forme d'accueil sécurité (visite de l'entreprise, présentation des consignes de travail et de sécurité) + tests (QCM) à réussir Horaires postés en 3x8 (matin - après midi ET nuit) par roulement Expérience obligatoire dans le domaine du conditionnement -> Les principales missions de l'agent de conditionnement sont de : Alimenter la chaîne de production, Surveiller le bon déroulement des opérations, Trier les produits, Emballer les produits, Conditionner et étiqueter les produits finis, Gérer les impératifs de production, Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Expérience en industrie souhaitée 3*8 Réactivité - Adaptabilité - Attention - Disponibilité - Méthode - Rigueur - PrudenceVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Animateur / Animatrice de vente

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence Adéquat de Valencienne recherche un Animateur Commercial pour le Centre ville de Valencienne, Street marketing. **Description du Poste : Nous sommes à la recherche d'un Animateur Commercial H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Valenciennes. Si vous avez une passion pour l'animation, un excellent sens du relationnel, une capacité à captiver et convaincre les clients. Nous aimerions vous rencontrer ! **Missions : - Distribuer des flyers, brochures et autres supports promotionnels. - Engager des conversations avec les passants pour présenter nos produits/services. - Organiser et participer à des événements de promotion de rue. - Collecter des informations et des retours d'expérience des consommateurs. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes. **Profil Recherché :- Excellentes compétences en communication et en présentation.- Dynamisme, enthousiasme et sens du service client.- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée par la satisfaction client et l'excellence commerciale !Adéquat Valenciennes, FranceNous avons hâte de découvrir[...]

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Administrateur / Administratrice de bases de données

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Les missions du poste Geser best recherche un DBA Oracle H/F pour intervenir sur la métropole Lilloise. Vos missions seront les suivantes : - Diagnostiquer avant migration, les risques de régression de la migration Oracle DB - Accompagner les projets de migration des bases Oracle DB vers la nouvelle plateforme d'hébergement des bases de données Oracle DB (RHEL v8, Oracle 19c) - S'assurer de la bonne performance de la base de données post-migration - Contribuer aux développements de nouveaux services pour la nouvelle plateforme d'hébergement des bases de données Oracle DB NB : La liste des missions n'est pas exhaustive. Le profil recherché Savoir faire : - Première expérience réussie sur un sujet similaire - Expérience en administration de bases Oracle v10 et supérieures - Connaissance de développement scripts (shell, PHP, perl, etc.) et des outils d'automatisation Ansible sont nécessaires dans cette mission - Connaissance des systèmes d'exploitation HPUX, AIX et LINUX serait un plus - Capacité à formaliser et à communiquer Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Bon relationnel

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

POSTE RECHERCHE ASSISTANT.E SOCIAL.E - CDD de remplacement à Temps plein Institut d'Education Motrice LADAPT HDF Pôle médico-social enfants CAMBRAI (59) LADAPT Hauts de France recrute pour son établissement de Cambrai (IEM) un(e) Assistant(e) social(e) (H/F) en CDD à temps complet. DEFINITION SYNTHETIQUE DES FONCTIONS L'assistant(e) social(e) a pour mission d'accompagner les personnes et/ou les familles qui connaissent des difficultés sociales, psychologiques, économiques ou professionnelles. Information et orientation des personnes Effectuer un diagnostic de la situation de la personne (situation sociale, gestion de la vie quotidienne du budget, des démarches administratives, parcours médico-social) et détecter les démarches administratives à mettre en place Identifier les causes sociales qui compromettent l'équilibre psychologique, économique ou social de la personne ou de la famille Informer la personne sur les procédures, les différents acteurs, l'accès aux droits, à la santé, aider la personne à constituer ses dossiers administratifs ou l'orienter vers le service le plus pertinent Conseiller et orienter les personnes dans leurs démarches de réinsertion en fonction[...]

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Administrateur / Administratrice de bases de données

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lynx RH services Lille recherche Expert C# / .Net Vos missions: Administrer le middleware 100% C# /.NET - Piloter et maintenir les modèles de données des différentes bases de données : MongoDb - SqlServer. - En relation avec notre prestataire en charge de la supervision de l'infrastructure Azure : o Surveiller et optimiser la performance, la disponibilité et la sécurité sur Azure. o Piloter la scalabilité de la solution sur l'architecture initiale et sur la croissance à venir o Résoudre les problèmes et Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques de CI/CD. o Optimiser les coûts et les performances des services Azure. o Gérer la surveillance, la maintenance et le support des services cloud. Votre profil: Vous possédez une expérience dans l'administration, l'expertise, l'architecture des ressources Azure, ainsi que dans la mise en oeuvre logicielle utilisant les services PaaS et IaaS Azure, ou dans un rôle similaire. - Vous avez de l'expérience avec les solutions de sauvegarde et de récupération Azure - Vous maîtrisez : Langage KQL, Cloud Azure (Périmètre Sécurité et infrastructure réseau), Terraform (IAC), Powershell, Python -[...]

Ressources supplémentaires